目标——
宽带战略的及时有效实施需要完整的流程体系保障，本项目的目的就是为了帮助固网运营商各个层次重新提升对宽带战略的重视程度，并指导运营商运用宽带战略制定模型、11P宽带战略执行体系等工具，制定具有针对性的战略并及时有效地实施，以实现大幅快速提高宽带接入业务用户数量、市场占有率、业务收入的目的，并保持ARPU值的平稳增长，提高客户对产品及品牌的忠诚度。
面对话音业务比重持续下降；移动对固话替代竞争加剧、“移/固”比不断上升；国际、国内长途IP化使固话收入大幅缩水；低端用户的大幅增长拉低ARPU值等等“火急军情”，宽带业务的大幅快速提升成为中国固话运营商的“救命稻草”。
然而，宽带战略的落实并非想象中的理所当然，固网新业务尽管收入呈上升趋势，可目前在总收入中所占份额还不足以支撑固网的发展，也无法弥补语音业务的减少，而且业务的发展已经出现下滑趋势。2006年上半年中，中国电信宽带收入的增长低于2005年同期37.5%的幅度，ARPU值也从年初的86元人民币下降到78元人民币；中国网通宽带收入的增长低于2005年同期54.2%的幅度，ARPU值从64.2元人民币略微上升到66.4元人民币。
因此，在形势的紧逼下，如何快速提升宽带业务，如何快速提高宽带接入的ARPU值和业务收入，便成为了固网运营商集团公司以及各个分公司当前迫在眉睫的工作。
内容——
第一阶段 宽带提升战略制定
运用宽带战略制定模型（技术保障、运营服务、市场运作、内容应用、宽带终端、潜力市场、风险应对），在企业各层次员工共同参与的基础上，制定一定期限的区域宽带业务战略，让相关管理人员明确宽带战略的重要性，并将信息传达给企业各层员工。
第二阶段 11P宽带战略执行体系
·市场调研（Probing）
·市场细分（Partitioning）
·市场择优（Prioritizing）
·产品定位（Positioning）
·产品（Product）
·价格（Price）
·渠道（Place）
·促销（Promotion）
·权力（Power）
·公共关系（PR）
·人员（People）
百纳方法——
（1）百纳宽带业务定位矩阵
（2）百纳宽带提升五步法
成功案例——
百纳电信咨询曾帮助以下客户进行过渠道的诊断、优化、规划等服务：
（1）某运营商集团：宽带安全与宽带管理战略规划
（2）某省公司：宽带业务拓展能力提升项目
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